AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching und Materialerwerb/-nutzung von:

 

Isabell Honig

Ehrenfeldgürtel 149

50823 Köln

 

Stand: Juni 2020

 

Geltungsbereich

 

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Isabell Honig und ihren Klient*innen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

 

1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn Klient*in ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des/r Klient*in werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch Isabell Honig zugestimmt.

 

Leistungsangebot / Vertragsschluss

2.1 Isabell Honig bietet 1:1-Coaching, Gruppen-Coachings, Workshops und Seminare in den Bereichen Stimme, Atem & Kommunikation sowie Persönlichkeitsentwicklung an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.

 

2.2 Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderer Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe dieses Angebots durch den/die Klient*in kann telefonisch, per E-Mail oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen. 

 

2.3 Erst wenn Isabell Honig die Annahme des Angebots/der Anmeldung per E-Mail (oder in anderer Weise schriftlich) verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird. 

 

2.4 Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Isabell Honig behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

2.5 Sofern eine Buchung/Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend.

 

2.5.1 Für Leistungen, die über elopage gekauft werden, gelten die AGB von elopage.
Verkäufer ist namotto.lab / Tolga Oenal (Einzelunternehmen) Uhlandstrasse 154, 10719 Berlin. 

 

Preise | Zahlungsmodalitäten | Aufrechnung

 

3.1. Zusätzlich zu allen genannten B2B-Preisen fällt die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % an.
Die Coaching-Kurse richten sich an Endverbraucher*innen und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % angegeben. Der Verkauf sowie die Abwicklung erfolgen über Elopage oder über Direktkontakt zwischen Verbraucher*in und Isabell Honig.

 

3.2 Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Klient bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

3.3 Sofern Buchungen über Elopage erfolgen, gelten die Zahlungsmodalitäten von Elopage.

3.4 Aufrechnung

Ein Recht zur Aufrechnung steht Klient*in nur zu, wenn seine/ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Isabell Honig anerkannt sind. Klient*in kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

3.5 Ratenzahlungen

Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von Isabell Honig angeboten und vereinbart – möglich. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Coaching-Pakete oder andere Dienstleistungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich.

 

Coaching-Inhalte und Unterlagen

 

4.1 Nutzung der digitalen Produkte | Verwendung der Unterlagen & Inhalte

 

Im Rahmen des Coachings und Mentoring stellt Isabell Honig ihren Klient*innen Worksheets und ggf. Audio- und Videodateien zur Verfügung. An diesen Dateien verschafft sie den Klienten kein Eigentum. Der Klient erwirbt lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und vor vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung der angebotenen Inhalte zum eigenen Gebrauch.

Sofern eine anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen von Klient*in angestrebt, bedarf es einer gesonderten Vereinbarung mit Isabell Honig.

Die Inhalte der Online-Programme und die dazugehörigen Dateien darf Klient*in vorbehaltlich abweichender zwingender Regeln weder inhaltlich noch redaktionell ändern. Klient*in darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt.

Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen von Livecalls in Gruppenprogrammen und ähnliches) an Dritte (einschließlich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig.

Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Isabell Honig zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.

4.2 Pflichten des Klienten | Vertragsverletzung durch den Klienten

Klient*in darf die zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen nur sachgerecht nutzen. Er/Sie verpflichtet sich insbesondere, die Aufzeichnungen und Unterlagen nicht rechtsmissbräuchlich und nicht im Widerspruch zu diesen AGB zu nutzen.

Isabell Honig behält sich vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder einer wesentlichen Vertragsverletzung dieser nachzugehen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen. Dies gilt mindestens bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verdacht ausgeräumt werden kann.

Bei schwerwiegenden Verstößen ist Isabell Honig darüber hinaus berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.

Klient*in hat Isabell Honig einen aus einer von ihm/ihr zu vertretenden Pflichtverletzung resultierenden Schaden zu ersetzen.

 

Vereinbarte Termine und Absagen

5.1 Vereinbarte Coaching-Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verschoben werden und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Dies muss schriftlich (E-Mail/Messenger-Nachricht ausreichend) eingereicht werden. Der Ersatztermin ist grundsätzlich innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) nicht möglich ist. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

5.2 Isabell Honig behält sich vor, Termine für Coachings ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch Teilnehmer*in. Die Teilnehmer werden darüber rechtzeitig informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.

Urheberrechte | Nutzungsrechte

 

6. 1 Die Teilnahme an den Coachings und Online-Workshops dient der eigenen Schulung des/r Teilnehmers/in. Daher ist dTeilnehmer*in durch die Teilnahme grundsätzlich nicht berechtigt, die gelehrten und vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiterzugeben. Das Urheberrecht von Isabell Honig ist zu achten.

 

Haftung

 

Für die Haftung von Isabell Honig für die Erbringung jeglicher oben beschriebenen Dienstleistung gelten unbeschadet der gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsbeschränkungen und/oder –ausschlüsse:

 

7.1. Isabell Honig haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.

 

7.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet Isabell Honig ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

 

7.3 Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet Isabell Honig in demselben Umfang.

 

7.4 Klient*in bestätigt mit dem Kauf/Buchung der Produkte, Inanspruchnahme der Beratung und/oder Teilnahme an den Workshops, dass er/sie dies in eigener Verantwortung tut.

7.5 Isabell Honig gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Produkte, Coaching und Workshops.

 

Beide Parteien arbeiten nach bestem Wissen und Können für den Erfolg der/s Klient*in. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann Isabell Honig nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges ist Klient*in zu jeder Zeit selbst verantwortlich.

Insbesondere kann Isabell Honig daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg, das angestrebte Einkommen/ Umsatzziel oder sonstige Erwartungen der/s Klient*in durch die von ihr empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden. Dies hängt vielmehr von den einzelnen Fähigkeiten der/s einzelnen Klient*in ab.

 

7.6 Klient*in ist jederzeit für die persönliche und/oder berufliche Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Klient*in erkennt daher zudem an, dass während der Coachingphase, sowohl während der Sessions als auch in der Zeit zwischen den einzelnen Sessions, in vollem Umfang für seine/ihre körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.

7.7 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch Isabell Honig in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel HNO-Ärzte, Logopäden, Körpertherapeuten, Psychologen usw. ersetzt.

 

7.8 Isabell Honig übernimmt keine Haftung für die Software von Drittanbietern.

 

7.9 Isabell Honig übernimmt keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Referenten / Berater / Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.

 

Verschwiegenheit

 

8.1 Isabell Honig verpflichtet sich, während der Dauer des Coachings und auch nach dessen Beendigung über alle persönlichen sowie beruflichen Geschäftsgeheimnisse ihrer Klient*innen absolutes Stillschweigen zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und auf Wunsch von ihren Angestellten, freien Mitarbeitern oder Subunternehmern entsprechende Verpflichtungserklärungen unterschreiben zu lassen.

 

Datenschutz für das Coaching

 

9.1. Isabell Honig verarbeitet personenbezogene Daten des Klienten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

 

9.2. Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Isabell Honig zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind oder die für die Buchhaltung zuständig sind.

 

9.3. Klient*in hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von Isabell Honig über sie/ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat sie/er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

 

9.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

 

Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

 

10.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens von Isabell Honig, wenn der Klient Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

 

10.2. Vertragssprache ist deutsch.